4月17日上午，法政系09社会工作班的同学，在授课老师赵建国、郑志强的带领下，走进铜霞社区，将《多元化纠纷解决方式》这门实践教学课，延入社区实际工作的大舞台。
在铜霞社区，首先由司法所所长张亮老师，向同学们介绍了社区矛盾纠纷的处理方法，以及社区调解工作的有关情况等。他告知大家，矛盾纠纷的解决有三种方式：调解、仲裁、诉讼。其中，调解是最友好、成本最低、程序最灵活的方法，用调解的方法化解矛盾，对社区来说，最普遍。为做好矛盾化解工作，铜霞社区定期开展矛盾纠纷大排查，边排查，边调解，边疏导，解决纠纷，预防犯罪。作为社区工作人员，不仅要掌握调解技巧，而且要熟悉相关法律知识，做到以事实为根据以法律为准绳，来调处当事人之间的矛盾纠纷，以确保调解的合法性。为使调解工作取得良好的效果，在调解之前，调解员要了解纠纷的性质、起因，包括双方当事人的性格，从而根据实际情况，灵活运用各种方法，调处纠纷，以做到合理性。张所长还结合案例，详细阐述了社区矛盾纠纷的具体解决方法。
课堂上，同学们听课，十分仔细认真，但课堂气氛却非常活跃。同学们结合自己的专业特点，提出了许多感兴趣的问题。张所长结合自身多年工作的实际经验，一一给同学们作了耐心地解答。
课后，社区主任谢叶梅女士，还带同学们参观了铜霞社区的文化家园。文化家园里设施齐全，有电脑室、舞蹈室、乒乓球室等，平时向社区居民开放，极大丰富了社区居民的文化生活。
此次活动，把课堂搬进社区，让同学们加深了对社区实际工作、特别是矛盾纠纷调处工作的了解。同学们纷纷认为，此次实践教学课，收获很大，获益匪浅，学到了课堂上所不能获得的知识。